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Déclaration de confidentialité et consentement à l'utilisation des données personnelles sur www.home24.ch (ci-après également nommé la « Boutique en ligne »)

La protection des données est une affaire de confiance, et votre confiance est précieuse pour home24. Nous accordons une grande importance au prélèvement, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles, ainsi qu’à leur protection conformément à la loi. Afin de vous donner une vue d’ensemble de l’utilisation de vos données personnelles, nous souhaitons vous informer sur notre manière de collecter et d’utiliser les données personnelles.


En acceptant l’alinéa 2.4 de cet accord de protection des données, vous consentez au prélèvement, au traitement et à l'utilisation de vos données personnelles par Home24 AG, Greifswalder Straße 212-213, 10405 Berlin conformément aux clauses correspondantes. Vous avez le droit de révoquer votre accord à tout moment.


1. Service responsable


Le service responsable du prélèvement, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens de la loi fédérale allemande est home24 AG, Greifswalder Straße 212-213, 10405 Berlin.


Conformément à l’alinéa précédemment cité, vous pouvez vous opposer à la saisie ou l’enregistrement de vos données personnelles par home24 dans l’ensemble ou pour l’une des mesures concernées. Vous pouvez le faire à tout moment par email, fax ou courrier à l’adresse postale suivante :



2. Prélèvement, traitement et utilisation des données personnelles

2.1 Données personnelles

Les données personnelles au sens de la loi fédérale allemande sont chaque renseignement concernant la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique déterminée ou déterminable. Ceci peut être par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou l’ensemble des données que vous nous communiquez lors de votre inscription et lors de la création de votre compte client. Les données statistiques que nous collectons par exemple lors de la consultation de notre boutique en ligne et qui ne peuvent pas être directement mises en lien avec votre personne ne sont pas considérées comme des données personnelles.


2.2 Prélèvement, traitement et utilisation de vos données personnelles lors d’une commande

Nous collectons, enregistrons et traitons vos données pour l’exécution de vos achats, pour d’éventuelles prestations de garantie ou de retour ultérieures, pour notre service client, pour l’administration technique ainsi qu’à des fins de marketing interne. Vos données personnelles ne seront transmises à un tiers que si c’est nécessaire pour des raisons contractuelles ou pour le règlement d’une facture, et uniquement avec votre accord.


Pour votre commande, nous avons besoin de vos données exactes, notamment de votre nom, votre adresse et vos coordonnées de paiement. Il nous faut également votre adresse email pour pouvoir vous confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l’utilisons en outre pour vous identifier (login client). C’est également sur cette adresse que vous recevez vos confirmations de commande et d’expédition. Vos données personnelles seront supprimées à condition que l’obligation légale de les conserver ne s’y oppose pas, que vous en ayez fait la demande expresse, que les données ne soient plus nécessaires au bon enregistrement des fonctionnalités futures ou que l’enregistrement de vos données soit illicite pour d’autres raisons légales.


2.3 Vue d’ensemble des données personnelles

Nous transmettons au prestataire correspondant (par exemple un service de livraison, un service logistique ou une banque) les données nécessaires à l’exécution d’une commande ou des exigences contractuelles. Les données ainsi transmises ne peuvent être employées par nos prestataires que pour remplir leur(s) fonction(s). Dans ce cadre, les données peuvent être transmises à des entreprises associées sous la tutelle de home24 ainsi qu’à leurs filiales, à condition qu’elles se soumettent ou qu’elles suivent les directives d’une déclaration de confidentialité à l’utilisation des données personnelles présentant au moins autant de protections que celle-ci. Nous chargeons d’autres entreprises et personnes de remplir certaines tâches pour nous, comme par exemple l’envoi d’emails, la gestion de nos listes de clients, l’analyses de nos banques de données, les actions publicitaires (y compris la mise à disposition de résultats de recherche et de liens) l’exécution des payements (carte de crédit, système de recouvrement direct et règlement par facture) et le service clients. Ces prestataires ont accès aux données personnelles nécessaires à l’accomplissement de leurs missions. Ils n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres desseins. Par ailleurs, ils sont dans l’obligation de traiter ces informations conformément à cette déclaration de confidentialité et de protection des données, ainsi qu’à toutes celles s’y rapportant.


Lors du transfert d’informations personnelles à un tiers de la manière décrite ci-dessus vers des pays situés hors de l’Espace économique européen, nous nous assurons constamment que ce transfert soit conforme à cette déclaration de confidentialité et de consentement à l’utilisation des données personnelles, ainsi qu’à la loi allemande concernant la protection des données.


Nous créons pour chaque client qui s’inscrit un accès protégé par mot de passe vers ses données personnelles enregistrées chez nous (le compte client). Les clients peuvent y gérer les données concernant leur(s) commande(s) ainsi leur adresse, leurs coordonnées bancaires, la newsletter ainsi que d’autres paramètres. La fonction « Garder ma session active » est là pour rendre la navigation sur notre site aussi agréable que possible. Elle permet d’utiliser notre site sans devoir saisir ses identifiants à chaque fois. Pour des raisons de sécurité, il sera tout de même nécessaire de saisir à nouveau votre mot de passe si par exemple vos données personnelles ont été modifiées, ou si vous souhaitez annuler une commande. Nous vous recommandons d’éviter le recours à la fonction « Garder ma session active » dans le cas d’un ordinateur utilisé par plusieurs personnes. Nous attirons votre attention sur le fait que la fonction « Garder ma session active » n’est pas disponible si vous avez réglé les paramètres de votre navigateur pour supprimer automatiquement les Cookies enregistrés après chaque session.


2.4 Vérification de solvabilité

Afin de pouvoir vous proposer le plus de choix possible parmi les moyens de payement proposés, comme le paiement sur facture ou le paiement échelonné, vos données personnelles (nom, prénom et adresse) seront transmises à une ou le cas échéant à plusieurs agences de renseignement et/ou à notre prestataire de services de paiement, Billpay GmbH, Zinnowitzer Str. 1, 10115 Berlin, pour vérification d’identité et de solvabilité, et ce au préalable de votre commande. Toute communication avec Billpay GmbH implique la protection de vos données personnelles. En retour, home24 AG ou Billpay GmbH reçoit de la part de ces agences des informations sur la solvabilité calculées à partir de méthodes mathématiques-statistiques. Si vous amorcez une commande, la première demande de renseignement peut avoir lieu dès l’inscription dans la mesure où au moins un article se trouve dans votre Panier. Dans le cas d’une inscription avec un Panier vide, la demande de renseignement aura lieu avec votre première commande.


Nous procédons à ces demandes de renseignement décrites ci-dessus en partenariat avec les agences suivantes :



Je consens à ce que home24 AG transmette mes données personnelles concernant les différents moyens de payement proposés à Billpay et/ou une ou plusieurs des agences de renseignement citées ci-dessus afin qu’elles soient évaluées.


À tout moment, vous avez le droit de révoquer votre accord en nous informant par exemple par email (bonitaet@home24.de). Veuillez noter que si vous demandez expressément à révoquer votre accord, nous nous réservons le droit de ne plus vous proposer les méthodes de payement « sur facture » ou « échelonné » pour vos prochaines commandes.


Si vous souhaitez révoquer totalement une vérification de solvabilité, veuillez nous envoyer un email (bonitaet@home24.de) avant la première inscription. Nous désactiverons alors les méthodes de payement « sur facture » et « échelonné » qui ne vous seront plus proposées. Nous vous tiendrons informé(e) par email sur la question de savoir si votre inscription peut être enregistrée sans examen de solvabilité.


Naturellement, nous vous tiendrons informé(e) le cas échéant de la raison pour laquelle une ou plusieurs méthodes de payement vous seraient refusées. Vous pouvez également nous demander ces informations par email (bonitaet@home24.de).


2.5 Utilisation de vos données à des fins de marketing

En plus du traitement de vos données nécessaires à l’exécution de vos achats, home24 utilise aussi vos données conformément à l’alinéa suivant dans le but de vous faire parvenir des informations sur des produits, des promotions ou des offres qui pourraient vous intéresser.


Si vous souhaitez mettre fin à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, vous pouvez le faire à tout moment sans que ceci n’engendre de coûts autres que ceux de la transmission aux tarifs de base. Pour cela, une simple déclaration écrite suffit (par exemple par email, fax ou lettre), à adresser au contact indiqué dans l’alinéa 1.


2.5.1 Newsletter

Pour l’envoi de nos newsletters, nous utilisons un procédé Double-Opt-In, ce qui signifie que nous enverrons la newsletter par email seulement si vous nous avez confirmé que nous devons activer le service de newsletter. Pour recevoir la newsletter, vous devrez donc saisir votre adresse email dans le champ correspondant. Nous vous enverrons ensuite une notification par email, et vous demanderons cliquer sur le lien contenu dans le mail afin de confirmer votre inscription à la newsletter (Double-Opt-In).


Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que ceci n’engendre de coûts autres que ceux de la transmission aux tarifs de base. Pour cela, une simple déclaration écrite (par exemple par email, fax ou lettre) suffit, à adresser au contact indiqué dans l’alinéa 1. Naturellement, vous trouverez également dans chaque newsletter un lien vous permettant de vous désabonner.


2.5.2 Suggestions de produits par email

En tant que client(e) home24 vous recevrez régulièrement des suggestions de produits de notre part par email. Vous recevez ces suggestions de produits indépendamment de votre abonnement à notre newsletter. Nous souhaitons ainsi vous tenir informé(e) de certaines offres et produits qui pourraient vous intéresser au vu de vos derniers achats chez nous.


Si vous ne souhaitez plus recevoir nos suggestions de produits, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que ceci n’engendre de coûts autres que ceux de la transmission aux tarifs de base. Pour cela, une simple déclaration écrite (par exemple par email, fax ou lettre) suffit, à adresser au contact indiqué dans l’alinéa 1. Naturellement, vous trouverez aussi dans chacun de ces emails un lien vous permettant de vous désabonner.


2.5.3 Publicité personnalisée

Les informations que nous recevons de votre part nous aident à améliorer constamment vos expériences d’achat et à vous proposer nos services d’une manière personnalisée et axée sur le client. Les informations générées automatiquement et transmises par vos soins sont ainsi utilisées pour créer une publicité personnalisée selon vos goûts.


L’analyse et l’évaluation de ces données nous permettent d’améliorer nos offres et notre site internet et de vous envoyer des publicités personnalisées. Nous comparons ainsi par exemple quels emails vous ouvrez parmi les emails que nous vous envoyons, afin d’éviter de vous envoyer des offres qui ne vous intéressent pas.


Je consens à ce que home24 AG utilise les données que j’ai indiquées et celles enregistrées sur mon compte client ainsi que les données anonymes résultant de mon utilisation du site afin de m’envoyer des publicités et/ou des offres et des services personnalisés.


Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité personnalisée, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que ceci n’engendre de coûts autres que ceux de la transmission aux tarifs de base. Pour cela, une simple déclaration écrite (par exemple par email, fax ou lettre) suffit, à adresser au contact indiqué dans l’alinéa 1.


2.5.4 Tirages au sort, études de marché et d’opinion

Nous utilisons les données communiquées lors de vos participations à d'éventuels tirages au sort pour vous informer des résultats et à des fins publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les conditions de participation de chaque tirage au sort.


Par ailleurs, nous utilisons vos données pour effectuer des études de marché et d’opinion. Naturellement, dans ce contexte nous utilisons vos données uniquement après les avoir rendues anonymes pour l’élaboration de statistiques, et uniquement pour le compte de la société home24 AG. Vos réponses dans le cadre de sondages ne sont pas transmises à des tiers ni publiées. Vos réponses aux sondages ne sont pas associées à votre adresse email ni à d’autres données personnelles.


Je consens à ce que home24 traite et utilise mes informations personnelles dans le but de réaliser des études de marché et d’opinion.


Vous pouvez à tout moment vous opposer partiellement ou intégralement à l’utilisation de vos données à des fins d’étude de marché ou d’opinion sans que ceci n’engendre de coûts autres que ceux de la transmission aux tarifs de base. Pour cela, une simple déclaration écrite (par exemple email, fax ou lettre) suffit, à adresser au contact cité dans l’alinéa 1. Naturellement, vous trouverez également dans chaque email de sondage un lien vous permettant de vous désabonner.


3. Cookies

Vous n’êtes pas contraint d’accepter les cookies pour pouvoir consulter les pages de notre site web. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que l’utilisation des fonctions du Panier ainsi que la commande de produits ne sont possibles que si vous permettez l’utilisation de nos cookies.


Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies et les cookies flash sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur votre support de données et qui mémorisent par le biais de votre navigateur web certaines configurations et certaines données pour les échanger avec notre système. D’une manière générale, on distingue 2 types de cookies différents : d’une part ceux que l’on appelle les cookies de session qui sont effacés dès que vous fermez votre navigateur, et d’autre part les cookies temporaires/permanents qui sont mémorisés sur votre support de données pendant plus longtemps. Cette mémorisation nous aide à structurer les pages de notre site web ainsi qu’à créer des offres personnalisées tout en vous facilitant l’utilisation du site, par exemple en mémorisant certains de vos renseignements pour vous éviter de devoir les saisir à chaque fois.


Quels sont les cookies utilisés par home24 ?

La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement effacés de votre disque dur à la fin de l’utilisation (fin de la session) du navigateur internet – d’où le nom « cookies de session ». Les cookies de session sont par exemple nécessaires pour pouvoir vous proposer les fonctions du panier même après avoir consulté plusieurs pages. Par ailleurs, nous utilisons également des cookies qui restent sur votre disque dur. Lors de votre visite suivante, le système reconnaît alors automatiquement que vous êtes déjà venu sur notre site et quelles entrées et configurations vous préférez. Ces cookies temporaires ou permanents (durée de vie entre 1 mois et 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et s’effacent d’eux-mêmes à la fin d’une période définie. Ces cookies nous servent en particulier à rendre notre offre plus agréable, plus efficace et plus sûre pour l’utilisateur. Grâce à ces fichiers, il vous est par exemple possible de voir sur le site des informations et des offres spécialement regroupées selon vos intérêts.


Qu’est-ce que le « Onsite targeting » ?

Sur les pages du site web de home24, des données sont collectées à l’aide d’une technologie de cookies dans le but d’optimiser notre publicité et l’ensemble de notre offre en ligne. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, elles servent uniquement à une analyse de l’utilisation du site web sous pseudonymes. Vos données ne sont à aucun moment regroupées avec vos données personnelles enregistrées chez nous. Grâce à cette technologie, nous pouvons vous présenter une publicité et/ou des offres et prestations spéciales dont le contenu est basé sur les informations obtenues lors de l’analyse Clickstream. Notre but est ainsi de structurer notre offre en ligne de la manière la plus agréable possible pour vous et de vous présenter une publicité qui correspond à vos intérêts.


Qu’en est-il des cookies d’entreprises tierces (aussi appelés cookies tiers) ?

Home24 a recours à des partenaires publicitaires afin de rendre l’offre internet et les pages du site encore plus intéressants pour vous. C’est pourquoi des cookies d’entreprises partenaires temporaires ou permanents sont également enregistrés sur votre disque dur lors de votre visite sur notre site. Il s’agit là de cookies temporaires qui s’effacent automatiquement après une période définie (entre 1 mois et 10 ans). Les cookies de nos partenaires ne contiennent pas non plus de données personnelles. Ces données sont uniquement collectées sous une identité d’utilisateur avec un pseudonyme. Il s’agit par exemple des données concernant les produits que vous avez visionnés, ceux que vous avez achetés, quels produits vous avez recherché, etc. Certains de nos partenaires publicitaires extraient également des pages visitées des informations concernant quelles pages vous avez précédemment visitées, ou à quels produits vous vous êtes intéressé(e) afin d’afficher les publicités qui vous intéressent le plus. Ces données anonymes ne sont à aucun moment regroupées avec vos données personnelles.


Re-Targeting

Notre Boutique en ligne utilise ce que l’on appelle des technologies de « Re-Targeting » (ou reciblage). Nous utilisons ces technologies pour rendre notre offre internet encore plus intéressante pour vous. Cette technologie permet d’adresser de la publicité aux internautes qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits sur les pages des sites web de nos partenaires. Nous sommes convaincus qu’une publicité personnalisée et orientée vers les intérêts spécifiques de l’internaute est généralement plus intéressante qu’une publicité qui ne tient aucun compte de vos goûts. L’affichage de ces publicités sur les sites de nos partenaires s’effectue à l’aide d’une technologie employant des cookies et d’une analyse du comportement d’utilisation passé. Cette forme de publicité est effectuée de manière entièrement anonyme grâce à des pseudonymes. Aucune donnée personnelle n’est mémorisée et aucun profil d’utilisation n’est mis en relation avec vos données personnelles.


Lorsque vous visitez notre Boutique en ligne et que votre navigateur est paramétré pour accepter les cookies, cela signifie pour nous que vous souhaitez utiliser les produits et services home24 et que vous consentez à l’utilisation de nos cookies et des autres outils décrits dans notre déclaration de confidentialité et de consentement à l’utilisation des données personnelles.


Comment s’opposer à l’enregistrement des cookies ?

Dans votre navigateur internet, vous pouvez paramétrer la mémorisation des cookies pour n’être acceptée que si vous l’approuvez. Si vous souhaitez accepter les cookies de home24 mais pas ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner dans votre navigateur le paramètre « Bloquer les cookies tiers ».


Si vous partagez l’utilisation de votre ordinateur avec d’autres personnes et qu’il est configuré pour accepter les cookies et les cookies flash, nous recommandons de toujours fermer correctement votre session une fois que vous avez terminé.


4. Fichiers Log

Lors de chaque consultation des pages web de home24, des données sont transmises par le navigateur internet utilisé, et enregistrées dans des fichiers de protocole appelés « Server Logfiles ». Les jeux de données enregistrés à cette occasion contiennent les données suivantes : date et heure de la visite, nom de la page visitée, adresse IP, URL de référence (URL d’origine à partir de laquelle vous êtes arrivé sur les pages web), quantité de données transmises, dont des informations concernant le type et la version du navigateur web utilisé.


Les adresses IP des utilisateurs sont effacées ou rendues anonymes à la fin de la session. Lorsqu’elles sont rendues anonymes, les adresses IP sont modifiées de telle sorte que les indications individuelles concernant la situation personnelle ou matérielle ne peuvent plus être attribuées à une personne physique déterminée ou déterminable – ou ne pourraient l’être qu’en y consacrant des efforts et des coûts disproportionnellement élevés.


Nous analysons ces jeux de données des fichiers log sous une forme rendue anonyme afin de continuer à améliorer et à rendre encore plus conviviale notre offre et toute la Boutique en ligne home24, en repérant et en rectifiant les erreurs plus rapidement possible et afin de contrôler les capacités du serveur. Ainsi, il est par exemple possible de savoir à quelle heure l’utilisation de la boutique home24 est particulièrement appréciée et de mettre à disposition un volume de données correspondant pour vous permettre de faire vos achats sans ralentissement. Par ailleurs, l’analyse des fichiers de protocole nous permet de découvrir et de corriger d’éventuelles erreurs dans la boutique en ligne home24.


5. Analyse web

Afin d’améliorer et d’optimiser notre offre en continu, nous utilisons des « technologies de Tracking. » Nous avons notamment recours aux services de Google Analytics et de Webtrekk.


5.1 Google Analytics

Google Analytics est un service de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics a recours à des cookies afin d’analyser l’utilisation de nos offres via Google. Les informations rassemblées par ces cookies concernant l’utilisation de nos pages web (y compris celles dont l’adresse IP a été rendue anonyme) sont en règle générale transmises à un serveur Google situé aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics garantit à l’ensemble des pages de notre site web l’anonymat des adresses IP en les abrégeant (méthode aussi appelée « IP-Masking »). Votre adresse IP sera abrégée, garantissant son anonymat et empêchant ainsi de la relier à votre identité. Lorsque la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée, votre adresse IP est abrégée au préalable par Google au sein des pays membres de l’Union européenne ou dans un autre État contractant de l’accord sur l’Espace économique européen, avant d’être envoyée aux États-Unis. Exceptionnellement, l’adresse IP intégrale peut d’abord être transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis pour y être abrégée là-bas. Google tient toujours en compte le principe de protection des données personnelles « Safe Harbor » et est enregistré au programme « Safe Harbor » du ministère du commerce des États-Unis. Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation du site web, de dresser pour nous des rapports concernant les activités du site web et d’accomplir pour nous d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site web et d’internet. Google ne mettra en aucun cas votre adresse IP en relation avec d’autres données de Google. Google ne transmettra ces données à un tiers que par obligation légale ou en cas d’une modification des données contractuelles. En utilisant les pages de notre site web, vous acceptez le traitement de vos données par Google de la manière et dans le but expliqué ci-dessus. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en configurant votre navigateur internet de la manière correspondante, mais nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors peut-être plus utiliser l’intégralité des fonctionnalités du site. Vous pouvez également bloquer la saisie et le traitement de ces données (y compris votre adresse IP) générées par des cookies et par l’utilisation de nos pages internet via un plug-in Google à ajouter à votre navigateur web en le téléchargeant et en l’installant depuis ce lien.


Vous trouverez davantage d’informations concernant Google Analytics et la protection des données en cliquant ici.


5.2 Webtrekk

Pour l’analyse statistique des pages de notre site web, nous avons aussi recours aux technologies de la société Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, D-10245 Berlin (www.webtrekk.de). À l’aide des services de Webtrekk, nous collectons des données statistiques concernant l’utilisation de notre offre en ligne. Ces données sont utilisées pour améliorer et optimiser constamment la Boutique en ligne et nos offres et pour les rendre ainsi plus intéressantes pour vous. En utilisant la Boutique en ligne, certaines informations transmises par votre navigateur sont collectées et analysées. Ceci s’effectue grâce à une technologie utilisant les cookies et ce que l’on appelle les pixels, qui sont intégrés à toute page web. À cette occasion, les données suivantes sont collectées : requête, type/version du navigateur internet, langue du navigateur internet, système d’exploitation utilisé, résolution interne de la fenêtre du navigateur internet, résolution de l’écran, activation de JavaScript, Java on/off, cookies on/off, intensité des couleurs, URL de référence, adresse IP (collectée uniquement de manière anonyme et effacée directement après), heure de l’accès, clicks, données de commande, paniers et contenus de formulaires rendus anonymes (par exemple si un numéro de téléphone a été indiqué ou non). Une mise en relation directe avec une personne concrète n’est possible à aucun moment. Les données ainsi collectées servent à établir des profils d’utilisation anonymes sur lesquels se basent les statistiques web. Sans approbation expresse de la personne concernée, les données collectées grâce à la technologie Webtrekk ne sont pas utilisées pour identifier personnellement un visiteur de la Boutique en ligne et ne sont jamais regroupées avec des données personnelles du porteur du pseudonyme.


Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de données par Webtrekk, cette opposition prenant effet à l’avenir, à partir de ce lien. La confirmation de cette opposition entraîne l’installation d’un cookie « Opt-out » sur votre support de données. Ce cookie est valable 5 ans. Veuillez noter que si vous effacez l’intégralité des cookies installés sur votre ordinateur, ce cookie « opt-out » est également effacé ; si vous souhaitez à nouveau vous opposer à la collecte de données anonymes par Webtrekk, vous devez alors installer le cookie « opt-out » une nouvelle fois. Celui-ci est installé sur le navigateur internet et l’ordinateur utilisés. Si vous consultez les pages de notre site web depuis votre domicile et au travail ou avec différents navigateurs internet, vous devez activer ce cookie opt-out sur chacun de vos navigateurs internet et chacun des ordinateurs.


6. Doubleclick by Google

Doubleclick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Doubleclick by Google utilise des cookies afin de vous présenter des annonces publicitaires pertinentes. Pour ce faire, un pseudonyme sous forme d’un numéro d’identification (ID) est associé à votre navigateur web afin d’examiner quelles publicités sont insérées à votre navigateur web et y apparaissent. Ces cookies ne contiennent aucune information reliée à votre personne. L’utilisation des cookies DoubleClick permet simplement à Google et à ses pages web partenaires d’activer certaines annonces publicitaires sur nos pages web ou sur d’autres, en fonction de vos navigations précédentes. Les informations générées via ces cookies sont transmises sur un serveur Google situé aux États-Unis où elles sont stockées. Google observe toujours le principe américain de protection des données personnelles « Safe Harbor » et est enregistré au programme « Safe Harbor » du ministère du commerce des États-Unis. Google ne transmettra ces données à une tierce partie que dans cadre d’une obligation légale ou dans le cas d’une modification de ses obligations contractuelles. Google ne mettra en aucun cas ces données en relation avec d’autres données de Google.


En utilisant les pages de notre site web, vous acceptez le traitement des données vous concernant rassemblées par Google avec les objectifs et de la manière décrite ci-dessus dans la déclaration de confidentialité. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur internet de la manière correspondante, mais nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors plus utiliser l’intégralité des fonctionnalités de nos pages web. Vous pouvez également bloquer la saisie et le traitement de ces données générées par des cookies et par l’utilisation de nos pages internet en paramétrant un plug-in Google depuis ce lien, dans la partie concernant la désactivation de Doubleclick. Une autre manière de désactiver les cookies Doubleclick est de vous rendre directement sur la page de Digital Advertising Alliance en suivant ce lien et d’y suivre les instructions.


7. Plugins sociaux

Les pages de notre site internet utilisent les plugins sociaux (« plugins ») de plusieurs réseaux sociaux. Ces plugins permettent par exemple de partager du contenu ou des produits. Ces plugins sont par défaut désactivés sur home24.ch et ne transmettent donc aucune donnée. En cliquant sur le bouton « Activer les réseaux sociaux, » vous pouvez activer tous les plugins.


En activant ces plugins, votre navigateur web établit une liaison directe au serveur du réseau social en question dès que vous chargez une page de notre site web. Le contenu des plugins est directement transmit du réseau social à votre navigateur internet et relié à la page web. Ces plugins peuvent naturellement être désactivés en un clic.


Grâce à ce lien, le plugin reçoit de la part du réseau social l’information que vous avez chargé la page web correspondante de notre site. Si vous êtes connecté au réseau social via un compte, votre visite sur notre site pourra être attribuée à votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton Facebook « J’aime » ou en saisissant un commentaire, l’information correspondante est directement envoyée par votre navigateur internet vers le réseau social et enregistrée à cet endroit.


Afin de connaître l’objectif et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données par les réseaux sociaux, ainsi que vos droits et les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les conseils relatifs à la protection des données personnelles directement sur les pages des réseaux sociaux en question. Vous trouverez plus bas des liens pour vous informer sur la protection de vos données personnelles sur ces sites.


Si vous souhaitez éviter qu’un réseau social ne collecte des données vous concernant via les pages de notre site internet, il faudra au préalable vous déconnecter du réseau social en question.


Même si vous n’êtes pas inscrit(e) sur un réseau social, certaines données peuvent être envoyées vers ce réseau depuis une page web dont les plugins sociaux sont activés. Un plugin activé crée un cookie avec un identifiant pour chaque chargement d’une page web. Étant donné que votre navigateur web joint ce cookie à chaque passage sur le serveur d’un réseau social, le réseau social en question peut en principe créer un profil contenant les pages visitées par l’utilisateur du navigateur. Et ces informations pourraient éventuellement être réutilisées plus tard – après l’inscription au réseau social par exemple – et associées à une personne.


Si vous souhaitez empêcher les réseaux sociaux de rassembler des données vous concernant via des plugins activés, vous pouvez choisir l’option « Bloquer les cookies tiers » dans les paramètres de votre navigateur. Le navigateur cessera alors d’envoyer vers le serveur les informations saisies par d’autres réseaux sociaux. Toutefois, dans ces conditions et avec ces réglages, certaines fonctions liées à des pages externes ne fonctionneront plus.


Sur les pages de notre site web, nous utilisons le plugin social suivant :


Facebook

Notre site internet utilise des plugins sociaux du réseau social facebook.com exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). En cliquant sur ce lien vous trouverez des informations concernant la protection des données sur Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.


8. Transmission sécurisée des données

Nous transmettons vos données personnelles en toute sécurité grâce à un codage. Ceci est valable pour votre commande, mais également pour le login en tant que client. À cette occasion, nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Personne ne peut garantir une protection absolue. Cependant, nous protégeons les pages de notre site web ainsi que nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification et la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.


9. MouseFlow

Ce site web utilise Mouseflow, un outil d’analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, pour enregistrer le cas échéant les visites individuelles sélectionnées (seulement avec une adresse IP rendue anonyme). Ainsi est créé un protocole de mouvements de souris et de clics dans le but d’afficher les visites individuelles de sites web par échantillon et de s’en inspirer pour les améliorations potentielles du site web. Les renseignements ne seront pas associés à votre nom ni retransmis à des tiers. Si vous ne souhaitez pas les enregistrer, vous pouvez les désactiver sur tous les sites web qui utilisent Mouseflow, sous le lien suivant : www.mouseflow.com/opt-out


10. Droit de renseignement de la personne concernée

Conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données, nos clients ont entre autre le droit d’être renseignés gratuitement sur les données enregistrées à leur sujet et ont le cas échéant le droit de rectifier, de bloquer ou de supprimer ces données.


La protection de vos données nous tient à cœur. Afin de répondre à vos questions concernant la protection des données le plus rapidement et la plus fiable possible, nous vous invitons à adresser vos demandes par email ou par courrier à l’adresse suivante, en fournissant une preuve de votre identité:



Vous pouvez enregistrer ou imprimer ce document avec les commandes habituelles de votre navigateur web (le plus souvent, dans la barre de menu du navigateur, Fichier ‐> Sauvegarder sous). Vous pouvez aussi télécharger ce document au format PDF et le conserver ainsi. Pour ouvrir un document PDF vous aurez besoin du logiciel gratuit Adobe Reader (à télécharger sur www.adobe.fr) ou l’un autre logiciel permettant d’ouvrir les fichiers PDF.